罗切斯特，明尼苏达州 — 美国的医生出现倦怠症状的可能性是其他人员的两倍，这可能会影响护理质量并使患者处于危险之中。Mayo Clinic的研究人员在JAMA Internal Medicine（《美国医学协会内科医学杂志》）上发表的一项研究中提出了一种抗击倦怠的新方法：外部专业辅导。
世界卫生组织将倦怠定义为“感觉精力耗竭或耗尽；心理上与工作的距离感加深，或对工作产生消极、愤世嫉俗的情绪；工作效率下降”，倦怠给医生及其治疗的患者造成困扰。这项研究由Liselotte Dyrbye医学博士和Colin West医学博士兼哲学博士发起，调查了为减少倦怠而使用的外部专业辅导—专注于职业目标设定、工作选择、职业关系和工作中有影响的改变。虽然研究人员之前曾在其他情况下研究过辅导，但这是第一次专门探讨其对医生职业倦怠的影响。
“帮助医生做出职业决策和管理工作压力至关重要。”Dyrbye博士说道。“虽然这些医生中的许多人都有良好的非正式支持系统，但专业辅导可以解决各种话题和需求，并提供一个安全的环境来承认感知到的脆弱性和不确定性。我们真的认为专业辅导可以提高医生管理职业生涯的能力，改变其工作环境的不利方面，让他们最终可以很好地完成工作而不会感到不知所措。”
参与者（即88名执业医师）通过填写几份询问职业倦怠、生活质量、恢复力和工作满意度的自我评估问卷开始研究。随后他们与持有资格证书的非医生专业辅导员完成了6次访谈，这些辅导员就医生选择的问题为其提供了辅导。在这六次访谈之后，医生填写了相同的问卷来跟踪他们的进展。
结果令人鼓舞。医生报告说，与之前相比，接受辅导之后职业倦怠减少、生活质量提高。值得注意的是，研究人员还对没有接受过辅导的医生进行了这些测试。在相同的时间范围内，这些医生实际上报告了更多的情绪耗竭和生活质量低下，显示了在放任不管的情况下这些症状会如何恶化。
专业辅导与其他项目结合的效果还有待进行更多的研究，但这些结果表明，专业辅导可能会被加入到越来越多的循证工具中，以支持医生，并进而支持他们所服务的患者。虽然专业辅导很有用，但同时组织也应采取相应举措，以改善执业环境并解决医生倦怠的潜在驱动因素。
本研究的其他共同作者包括来自Mayo Clinic的Priscilla Gill（教育学博士）和Daniel Satele，以及来自斯坦福大学的Tait Shanafelt医学博士。该研究由美国医师基金会和Mayo Clinic提供资金支持。
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Journal
JAMA Internal Medicine